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邁進新時代 再譜新篇章——廈門眼科中心推行“四化”管理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

時間:2018-03-16 08:39來源:廈門眼科中心編輯:huang瀏覽:

【文章導(dǎo)讀】一年之計在于春。3月10日下午,廈門眼科中心圍繞一切以病人為中心的辦院宗旨,舉行了2018工作計劃匯報會暨目標(biāo)簽訂儀式。 當(dāng)天,廈門眼科中心掌舵者蘇慶燦、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各

  一年之計在于春。3月10日下午,廈門眼科中心圍繞“一切以病人為中心”的辦院宗旨,舉行了“2018工作計劃匯報會暨目標(biāo)簽訂儀式”。
 

 
  當(dāng)天,廈門眼科中心掌舵者蘇慶燦、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各??茖W(xué)科帶頭人等醫(yī)護及后勤部門中層干部以上管理人員參加了此次會議。
 
  2017  我們做了這些
 
  為多少患者救治了眼?。块_展哪些新技術(shù)?患者術(shù)后效果及滿意度如何?圍繞這幾個方面,各學(xué)科帶頭人先后上臺對2017年的工作進行了總結(jié)。
 
  屈光中心全飛秒smile手術(shù)成近視患者的首選,為參軍考公務(wù)員的患者帶來了清晰的視界。
 
▲屈光中心揭黎明主任作匯報
 
  眼表及角膜病??骑w秒角膜移植術(shù)為角膜盲患者帶了光明,還上了央視;翼狀胬肉零復(fù)發(fā),連院士都點贊;開設(shè)了蠕形螨瞼緣炎門診。
 
▲眼表及角膜病??茀亲o平副院長匯報
 
  張淳教授加盟廈門眼科中心,并開設(shè)了高度近視多學(xué)科診療中心。
 
▲高度近視??茝埓靖痹洪L匯報
 
  眼外傷專科全年無休,24小時為急診患者消除了病痛。
 
▲眼外傷??撇体\紅主任匯報
 
  眼底病??埔M了世界基因治療知名專家龐繼景教授新開展了眼遺傳病門診,給一些傳統(tǒng)治療方法束手無策的視網(wǎng)膜色素變性患者帶了新的希望。
 
▲眼底專科吳國基院長匯報
 
  白內(nèi)障??崎_展多焦點人工晶體置換術(shù),讓眾多高端需求的老年患者重返年輕時候的優(yōu)視力。
 
▲白內(nèi)障??茝垙V斌副院長匯報
 
  眼整形??茷槭パ矍虻幕颊吡垦鄱ㄖ坪线m的義眼,滿足了他們愛美需求。
 
▲眼整形專科周太平主任作匯報
 
  青光眼??坡暶h揚,連港澳的患者都慕名前來求醫(yī)。
 
▲青光眼??仆跤窈曛魅巫鲄R報
 
  斜視與小兒眼科引進了著名小兒眼病專家趙堪興教授,科室去年為10多萬的患者提供了醫(yī)療服務(wù),全年無醫(yī)療投訴。
 
▲斜視與小兒眼科潘美華副院長作匯報
 
  為了提升醫(yī)療質(zhì)量,中心每周都進行疑難病例討論,全年我們?yōu)?0多萬的患者提供了醫(yī)療服務(wù),并為5萬多患者施行了手術(shù)。因為患者滿意度增加,我們獲得了國家衛(wèi)計委頒發(fā)的“2017改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”,總院長黎曉新教授德藝雙馨,榮獲中美眼科學(xué)會眼科科學(xué)研究最高獎——金鑰匙獎。
 
▲黎曉新教授獲得“2017年中美眼科學(xué)會金鑰匙”獎
 
  2018  我們還要為您做這些
 
  新的一年,還要引進哪些新技術(shù)?如何滿足患者的就醫(yī)需要?怎么規(guī)范臨床路徑?各學(xué)科負責(zé)人就進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合本科室提出了目標(biāo)規(guī)劃和具體的工作思路。
 
  今年,中心將舉辦第四屆華廈眼科論壇、第二十屆全國眼外傷學(xué)術(shù)會議暨整合眼外科技術(shù)研討會、白內(nèi)障與角膜病、斜弱視及小兒眼病等論壇,和國內(nèi)外的專家交流,為患者帶來更新更前沿的技術(shù)。
 
▲白內(nèi)障VR體驗中心
 
  我們將引進高科技的白內(nèi)障術(shù)前VR體驗、3D導(dǎo)航微切口ICL植入術(shù)、3D視網(wǎng)膜玻璃體手術(shù)等。
 
▲3D導(dǎo)航微切口ICL植入術(shù)
 
  下半年,五緣院區(qū)將投入使用,將為眼病患者提供溫馨的就醫(yī)氛圍、充足的停車位等便民服務(wù)。
 
▲廈門大學(xué)附屬廈門眼科中心五緣院區(qū)
 
  為患者服務(wù)的根本是提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全,為此,蘇慶燦董事長對班子成員及各學(xué)科帶頭人及其他職能部門提出了“四化”要求:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、信息化。
 

 
  他強調(diào):“四化”管理,是適應(yīng)新時代的醫(yī)院管理要求,2018年各部門應(yīng)嚴(yán)格落實,堅持“一切以病人為中心”的宗旨,狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量,嚴(yán)格操作規(guī)范,實施眼科臨床路徑,不斷優(yōu)化內(nèi)部就診流程,提升客服滿意度,持續(xù)優(yōu)化升級HIS系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)、眼科通平臺;同時,關(guān)心關(guān)懷員工,注重人才培養(yǎng);加強信息化建設(shè),提高管理效能。
 
  信而有征  各學(xué)科簽訂目標(biāo)責(zé)任書
 
  最后,蘇董分別與各學(xué)科帶頭人分別簽訂了2018年年度的目標(biāo)責(zé)任書。
 
  每個學(xué)科簽訂的的年度目標(biāo)都細化到了患者滿意度、醫(yī)療安全及教學(xué)科研等方面。
 
  目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式
 
















 
  責(zé)任書的簽訂進一步提振了全體員工的信心,讓大家奮斗有目標(biāo),結(jié)果可考量,也為廈門眼科中心2018年目標(biāo)的順利實現(xiàn)打下堅實基礎(chǔ)。
 
  廈門眼科人2018年必將團結(jié)協(xié)作,銳意進取,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的醫(yī)療服務(wù)!

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