為積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進一步調動醫(yī)院后勤改革與發(fā)展的積極性,推進全國醫(yī)院后勤建設的全面提升和發(fā)展,在國家衛(wèi)生計生委醫(yī)療管理服務中心、國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所的指導組織下,全國衛(wèi)生產業(yè)企業(yè)管理協(xié)會與健康報社聯合開展了“2015年度全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進單位”評選活動。經過嚴格的初審、評審、公示、終審,廈門大學附屬廈門眼科中心獲此殊榮。我院在醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新方面成效顯著,得到了衛(wèi)生相關部門的肯定與表彰。
今天下午15點30分,我院獲評“全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進單位“新聞發(fā)布會在本院1號樓17樓盛大召開,發(fā)布會由廈門大學附屬廈門眼科中心副總經理梁維忠主持。華廈
眼科醫(yī)院集團黨委副書記、廈門大學附屬廈門眼科中心黨總支部書記陳逸恬,廈門大學附屬廈門眼科中心副總經理姚鄭玲玲共同列席此次會議。會議還邀請了眾多媒體到場,一起分享了這一喜訊。
梁總為在座的來賓展示了我院的公益宣傳片“點滴公益 點亮光明”。宣傳片中,多年來我院一直在堅持的公益事業(yè)令人動容。從院內到院外,從省內到省外,從沿海地區(qū)到青藏高原等內陸地區(qū),從國內到國外,我們的愛心步伐從未停止,數十年如一日,堅持將光明送到更多眼疾患者的生活中。
主持人還邀請了姚鄭玲玲副總經理為大家介紹了近年來我院管理創(chuàng)新的一系列舉措。
一、引入“互聯網+”的理念,給患者更舒適的就診體驗
姚總為大家展示了我們即將在7月份上線的眼科通平臺,這也是我們繼“掌上醫(yī)院APP”和“廈門大學附屬廈門眼科中心”微信公眾平臺之后又一便于患者就診的新舉措。“中國眼表網”、“中國眼底網”等眼病防治及專業(yè)眼科知識學習網站也早在2014、2015年與大眾見面了。不僅如此,廈門眼科中心還把“互聯網+”的高效思維運用到管理之中,住院一站式服務,讓患者省去了“樓下交錢,樓上取單,再跑樓下取藥”的繁瑣程序。
二、精細化分科,為患者提供更專業(yè)的治療
我院還施行精細化分科,下設白內障、視光、眼表、小兒眼科、眼底、青光眼、眼外傷、眼整形等8大學科,業(yè)務水平在國內排名靠前。近幾年來,已被業(yè)界公認為中國疑難眼病的診療中心,醫(yī)院70%以上的患者來源于廈門以外地區(qū),其中約有20%左右屬于疑難眼病。
三、人盡其才,多模式引進大咖提升自我實力
自建院以來,在高端人才引進方面,廈門眼科中心有自己的一套高質量機制。我們先后通過“雙主任”模式,引進原中山大學中山眼科醫(yī)院院長、原眼科學國家重點實驗室主任、中華醫(yī)學會眼科學分會名譽主任委員葛堅教授和復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院眼科主任盧奕不定期來院坐診。引進國家杰出青年基金獲得者劉祖國,為廈門眼科中心名譽院長。還得到了眼科界工程院院士謝立信的加盟,指導成立廈門眼科中心院士工作站。甚至還聘請了原北京大學人民醫(yī)院副院長、中華醫(yī)學會眼科學分會前任主任委員、中國醫(yī)師協(xié)會眼科醫(yī)師分會前任會長黎曉新教授作為廈門眼科中心院長,她的到來,讓廈門乃至福建的眼科綜合實力急速攀升,也為廈門眼科中心人才庫繪上閃亮的一筆。
四、人文關懷,讓患者有“家”的感覺
治病要治人,懂病更要懂人。關注病情,更要關注心情;掌握病例,更要掌握心理,這不僅是醫(yī)學人文精神的體現,也是醫(yī)生治病救人、保護自身的技巧。病人從進入手術室的第一刻起,護士主動介入,熱情接待并作自我介紹,是為了緩解病人進入手術室時的陌生心理,讓病人有“家”的感覺;在各項術前準備,詳細告知可能引起的輕微不適,避免不必要的緊張情緒;運用護士禮儀、文明用語、細心護理,讓患者感受到親人陪伴在側,順利度過手術關……這些細節(jié)服務都彰顯了廈門眼科中心員工的人文關懷精神。
作為一家成立近20年的眼科醫(yī)院,我們具有夯實的專業(yè)基礎、人性化的醫(yī)療服務,這樣的一個獎項對于我們來說除了是一個鼓勵,更是一份責任。今后我們會堅持將“一切為了患者”銘記于心,不會停下我們的公益和創(chuàng)新的腳步,希望能為更多的眼疾患者譜上光明的奏章。