（廈門晚報記者：陳毅彬） “廈門眼科中心一直致力于雇主品牌的建設(shè)，醫(yī)院希望通過這樣的方式，吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才，讓人才與醫(yī)院一起健康成長，踐行醫(yī)院病人至上的服務(wù)理念，實現(xiàn)醫(yī)院各個階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。”在獲評2008年廈門十佳雇主企業(yè)后，廈門眼科中心執(zhí)行院長高崇明這樣說。 事實上，獲知2008年廈門十佳雇主評選活動后，廈門眼科中心不管是醫(yī)生、護士還是后勤行政人員，都自發(fā)地參與進來，特別是在網(wǎng)絡(luò)投票階段，醫(yī)院不少員工還發(fā)動親朋好友幫忙投票。“大家以各種形式參與這項活動，熱情非常高，這說明全體員工對醫(yī)院雇主品牌的高度認(rèn)可。與此同時，這個評選過程本身，我們醫(yī)院內(nèi)部就得到了一次很好的雇主品牌的總結(jié)、提升和宣傳。”高崇明這樣告訴記者。 雇主品牌魅力 廈門眼科中心擁有中高級職稱百余人，博士生、碩士生導(dǎo)師十幾人，并且特聘國內(nèi)外眼科專家十幾人組成專家顧問組，是甲等專科醫(yī)院，也是海峽西岸眼科疑難雜癥診療中心。“醫(yī)院的發(fā)展先要得到患者的認(rèn)可，患者的認(rèn)可緣于全體醫(yī)護人員的努力，而醫(yī)護人員的動力往往來自于對醫(yī)院尤其是醫(yī)院雇主品牌的認(rèn)可。”高崇明說，長期以來，尤其是廈門眼科中心改制后，醫(yī)院一直致力于構(gòu)建員工和雇主之間的良好互動。 在戰(zhàn)略日益同質(zhì)化，執(zhí)行力成為決勝關(guān)鍵的今天，卓越的雇主品牌將讓關(guān)鍵人才不易被高薪挖角。吸引人才、留住人才還不夠，在高崇明看來，還必須讓員工認(rèn)可醫(yī)院，充分弘揚他們的主人翁精神，讓員工的使命感、參與感更強。“廈門眼科中心能取得驕人成績，跟醫(yī)院長期以來與員工之間的良好互動、注重雇主品牌的建設(shè)有著密切的關(guān)系。” 雇主品牌建設(shè) 健康成長共同發(fā)展 建立雇主品牌先須取得來自高管理層的承諾。在廈門眼科中心的領(lǐng)導(dǎo)班子看來的人才能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展起到巨大的作用，因此，給人才予以足夠的發(fā)展空間，成了廈門眼科中心領(lǐng)導(dǎo)班子的一致理念。除了內(nèi)部有計劃的涉及多種課題的培訓(xùn)外，醫(yī)院每年都花巨資送幾十名員工出國交流學(xué)習(xí)，用培訓(xùn)的方式投資員工的未來。 醫(yī)院與患者的互動、員工與雇主的互動、醫(yī)院與潛在人才的互動……“互動”是高崇明接受記者采訪時說得最多的詞匯。高崇明認(rèn)為，醫(yī)院單向地培養(yǎng)人才還不夠，還必須傾聽員工的心聲，與員工之間必須有一個長期的良好的溝通。“雇主品牌對于潛在的雇員來說是樹立品牌，使他們愿意到醫(yī)院來工作。對于內(nèi)部員工來說是樹立品牌，邀請員工參與雇主品牌的發(fā)展過程，使員工成為醫(yī)院的雇主品牌代言人。只有這樣，才能讓員工完全認(rèn)同醫(yī)院共同的愿景、使命和價值觀，以及各個階段的目標(biāo)和戰(zhàn)略。” “筑巢”引鳳，在“互動”中員工與醫(yī)院共同成長，這是廈門眼科中心一直強調(diào)并長期貫徹執(zhí)行的戰(zhàn)略。 高崇明說，此次獲評2008年廈門十佳雇主企業(yè)，這是醫(yī)院員工、社會各界對廈門眼科中心雇主品牌的認(rèn)可。而對廈門眼科中心來說，將以此次評選為契機，進一步探索、提升醫(yī)院雇主品牌的建設(shè)，讓廣大員工在廈門眼科中心的這個大家庭里，更為快樂地工作，以更為飽滿的工作熱情為廣大患者服務(wù)。 員工賀詞 朱億桂（信息科）： 完善的管理制度，讓員工在奮斗中享受快樂；溫馨的工作環(huán)境，同事間互相幫助，親密和諧；良好的學(xué)習(xí)氛圍，注重員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展。2008年廈門十佳雇主企業(yè)當(dāng)之無愧。 陳霞（科教部）： 我在廈門眼科中心工作已經(jīng)快三年了，很大的感受就是：變化、思考、創(chuàng)新。變：崗位輪換，在幾個部門的工作經(jīng)歷給了我不同的視角；思：工作中不斷有觸動點，了解得越深入就發(fā)現(xiàn)可研究得越多；新：不斷的思考，不斷的變革，不斷的求新。這樣的循環(huán)讓我深深地?zé)釔圩约旱墓ぷ?，熱愛這份職業(yè)。 范瑞雪（配鏡部）： 曾有朋友說，工作中需要尋找快樂。但我說，我的快樂源于工作。來眼科中心的時間不長，掐頭去尾，也只是半年有余，但卻足以讓我沉醉其中。團結(jié)向上的工作氛圍，激發(fā)人的進取心，讓我的能力得以拓展。這也是我毫不猶豫地投票支持醫(yī)院2008年廈門十佳雇主評選的原因。 劉淑婷（市場部）： 溫馨、快樂、挑戰(zhàn)、激情，這是我在廈門眼科中心工作的感受。 賴瑋玲（采購部）： 幽雅的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，一絲不茍的工作態(tài)度，積極向上的樂觀精神，豐富多彩的業(yè)余生活……這就是在這里工作四年多的我眼中的廈門眼科中心。 林冰婷（護士）： 我堅信，一個有熱情、有追求、有抱負(fù)的青年一定會像我一樣愛上這個大家庭，并在這個團隊中充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展露自己的鋒芒！ 員工心聲 享受工作 享受快樂 ——廈門眼科中心客服部 陳燕華 應(yīng)該說，大多數(shù)人都是一樣的，在平凡的崗位上，做著平凡的工作。因而也很多人抱怨，工作當(dāng)中沒有太多的發(fā)光點。 在廈門眼科中心，每個員工都有學(xué)習(xí)、進步的平臺：每階段都有領(lǐng)導(dǎo)親自聆聽我們針對如何改進客服工作的意見；人力資源部門會定期對我們進行培訓(xùn)，以加強我們的核心競爭力；工會時不時組織員工活動，豐富我們的業(yè)余生活；我們還可以針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃提出自己的意見，讓醫(yī)院的發(fā)展真正融入自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，自己也充當(dāng)自己工作的“主人翁”。 也許，正因為如此，我才能不將工作看成是一種負(fù)擔(dān)，而是一種享受。每每跟朋友提起自己的醫(yī)院，總是很自豪地以“我們醫(yī)院……”為開頭。其實從心里，已經(jīng)把在醫(yī)院工作當(dāng)作自己的一種心理歸屬，看成另外一個“家”。也許，這個才是快樂工作的本質(zhì)之所在吧。 其實，快樂就在工作當(dāng)中。作為醫(yī)院客服，每天面對著無數(shù)的患者，無論客戶有多不耐煩，即使工作再煩、再累，只要能夠看到患者的笑容，我就從中感受到自己工作的意義。 有朋友跟我說，“你很會享受工作。難道工作真的那么快樂？”其實，在我看來，要懂得享受工作，需要自己的樂觀心態(tài)，更需要找適合自己的工作平臺。 （廈門晚報 2009-1-14） （廈門網(wǎng)轉(zhuǎn)載 http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20090114/200901/t20090114_870791.htm）